Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Ellowyna (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt) personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und nutzt, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen oder über unsere Website Bestellungen aufgeben.

Die Richtlinie gilt für sämtliche personenbezogenen Informationen, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unseres Online-Shops erhalten, einschließlich Daten, die Sie bei der Registrierung, beim Einkauf, bei der Kontaktaufnahme oder bei der Nutzung unserer Website bereitstellen.

2. Erhebung von Informationen und Verwendung von Cookies

  1. Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, beispielsweise:

  • Name;

  • E-Mail-Adresse;

  • Liefer- und Rechnungsadresse;

  • Telefonnummer;

  • Zahlungsinformationen;

  • Bestellinformationen.

Diese Daten werden erhoben, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Anliegen an unseren Kundenservice richten oder andere Funktionen unseres Online-Shops nutzen.

  1. Zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und zur Sicherstellung der technischen Funktionalität unserer Website verwenden wir Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten können. Sie ermöglichen unter anderem:

  • die Speicherung Ihrer Einstellungen und Präferenzen;

  • die Verbesserung der Navigation auf unserer Website;

  • die Analyse der Nutzung unseres Online-Shops;

  • die Bereitstellung bestimmter technischer Funktionen.

  1. Sie können die Speicherung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch bestimmte Funktionen unserer Website möglicherweise eingeschränkt sein können.

3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

  1. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für rechtmäßige und notwendige Zwecke, insbesondere:

  • Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen;

  • Durchführung von Zahlungsvorgängen;

  • Versand und Zustellung Ihrer Bestellungen;

  • Kommunikation zu Bestellungen und Kundenanfragen;

  • Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und Nutzererfahrung;

  • Erfüllung gesetzlicher sowie steuerlicher Verpflichtungen.

  1. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Dies kann insbesondere folgende Empfänger betreffen:

  • Versanddienstleister und Logistikpartner zur Zustellung Ihrer Bestellung;

  • Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute zur Abwicklung von Zahlungen;

  • Behörden oder andere Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.

  1. Wir verkaufen, vermieten oder nutzen Ihre personenbezogenen Daten nicht für kommerzielle Zwecke durch Dritte.

4. Speicherung von Daten und Cookie-Einwilligung

  1. Wir speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben wird.

  2. Daten werden nach Ablauf der jeweiligen Speicherfristen gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.

  3. Nicht technisch notwendige Cookies werden ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Auswahl jederzeit über die entsprechenden Einstellungen unserer Website oder über die Einstellungen Ihres Browsers ändern beziehungsweise widerrufen.

5. Ihre Datenschutzrechte

Nach den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft

Sie können jederzeit Informationen darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern und wie diese verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Widerspruch

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.

Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Die Verarbeitung erfolgt, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, Zahlungsabwicklung, Lieferung und Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen erforderlich ist.

Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben, verarbeiten wir personenbezogene Daten beispielsweise für Newsletter, Marketingkommunikation oder bestimmte Cookie-Funktionen.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, insbesondere steuerlicher oder buchhalterischer Pflichten, erforderlich ist.

Berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um die Sicherheit unseres Online-Shops zu gewährleisten, Betrug zu verhindern, unsere Dienstleistungen zu verbessern und die Nutzung unserer Website zu analysieren.

Alle Verarbeitungsvorgänge erfolgen unter Einhaltung der Anforderungen der DSGVO und des geltenden deutschen Datenschutzrechts.

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren:

Adresse:
2908 Evans Dr, Kissimmee, FL 34758, Vereinigte Staaten

Telefon:
+1 (254) 732-7815

E-Mail:
contact@ellowyna.com

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)