Datenschutzrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie regelt die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten, die Sie uns bei der Nutzung unseres Online-Shops Ellowyna (nachfolgend "wir" oder "uns") und beim Abschluss von Käufen über unsere Website zur Verfügung stellen. Diese Richtlinie gilt für alle Informationen, die wir über Sie sammeln, sei es durch Ihre Navigation, Ihre Registrierung als Nutzer oder die Aufgabe von Bestellungen.

2. Erhebung von Informationen und Cookies

I. Wir erheben Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferanschrift, Ihre Telefonnummer und Ihre Zahlungsdaten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren.

II. Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Navigation zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und die Nutzung unserer Website zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und es uns ermöglichen, Ihren Browser bei zukünftigen Besuchen wiederzuerkennen.

III. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden. Dies kann jedoch die Funktionalität unserer Website und Ihr Einkaufserlebnis beeinträchtigen.

3. Nutzung und Weitergabe von Informationen

I. Die von uns erhobenen Informationen werden für folgende Zwecke verwendet:

  • Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Zahlungen.

  • Zusendung von bestellbezogenen Mitteilungen wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen und Kundenservice.

  • Verbesserung unserer Dienstleistungen, Produkte und des Nutzererlebnisses auf unserer Website.

  • Erfüllung unserer gesetzlichen und steuerlichen Verpflichtungen.

II. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:

  • An Versanddienstleister und Logistikpartner zur Zustellung Ihrer Bestellungen.

  • An Zahlungsinstitute oder Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen.

  • Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z. B. gegenüber Behörden.

III. Wir verkaufen, vermieten oder überlassen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte.

4. Speicherung von Daten und Einwilligung zu Cookies

I. Ihre personenbezogenen Daten werden sicher in unseren Systemen gespeichert und für den Zeitraum aufbewahrt, der für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Verpflichtungen.

II. Wir holen Ihre ausdrückliche Einwilligung für die Verwendung von Cookies ein, die nicht für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind. Sie können diese Cookies bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website annehmen oder ablehnen.

III. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website oder über die Konfiguration Ihres Browsers widerrufen.

5. Ihre Rechte

Nach dem geltenden Datenschutzrecht stehen Ihnen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

I. Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben und wie wir diese verwenden.

II. Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

III. Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.

IV. Widerspruchsrecht: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

V. Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie uns unter der im Kontaktabschnitt angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem deutschen Datenschutzrecht:

I. Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Bestellungen, zur Verwaltung von Zahlungen und zur Lieferung der von Ihnen erworbenen Produkte.

II. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Zur Zusendung von Werbekommunikation und Newslettern, wenn Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

III. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung unserer steuerlichen, buchhalterischen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen.

IV. Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Verbesserung des Nutzererlebnisses, zur Analyse der Nutzung unserer Website, zur Betrugsprävention und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme.

Alle Datenverarbeitungsaktivitäten werden in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem deutschen Datenschutzrecht durchgeführt.

7. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter:

  • Adresse: 2908 Evans Dr, Kissimmee, FL 34758, Vereinigte Staaten

  • Telefon: +1 (254) 732-7815

  • E-Mail: contact@ellowyna.com

  • Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)